TÉRMINOS Y CONDICIONES TRUCYCLE S.L.

 

PRIMERO.-  TRUCYCLE, S.L. (en adelante, TRUCYCLE) con CIF B-88461603, y domicilio social en calle Sor Ángela de la Cruz número 10, segundo derecha, 28020, Madrid, e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 39418, folio 150, hoja M-699876, cuya dirección web es www.trucycle.es, es una sociedad válidamente constituida, cuya actividad principal es la prestación de servicios de entrenamiento deportivo colectivo y personal, así como venta de productos relacionados con la actividad deportiva.

 

SEGUNDO.- CALIDAD DE CLIENTE E INSCRIPCIÓN.

Pueden tener la calidad de cliente de TRUCYCLE únicamente personas físicas mayores de 15 años.

La calidad de Cliente de TRUCYCLE se obtiene de diferentes formas:

• Con la inscripción en el centro escogido propiedad de TRUCYCLE, en adelante denominados a los efectos del presente documento “los Estudios”.
• A través de los sitios web propiedad de TRUCYCLE.
• A través de las Apps propiedad de TRUCYCLE.

La inscripción en cualquier de sus formas implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones establecidos por TRUCYCLE S.L. La calidad de Cliente de TRUCYCLE se mantiene durante 6 meses tras el consumo del último bono o cuota activa.

La inscripción como cliente incluye la entrega de un dispositivo de acceso PULSERA PROVISPORT a los Estudios de TRUCYCLE. En caso de precisar la emisión de un duplicado por la pérdida o destrucción del dispositivo, el Cliente deberá abonar la cantidad de 5 euros.

El uso del dispositivo de acceso PROVISPORT para TRUCYCLE es personal e intransferible. También lo es la calidad de Cliente. Cualquier daño o perjuicio que se origine por el uso indebido del dispositivo de acceso PROVISPORT para TRUCYCLE será responsabilidad exclusiva del Cliente infractor. En el caso de cesión o transmisión del dispositivo de acceso a cualquier otra persona distinta del titular supondrá la pérdida de la condición de Cliente. La pérdida del dispositivo de acceso se deberá comunicar inmediatamente a TRUCYCLE S.L.

Los menores de edad, mayores de 15 años, podrán inscribirse y hacer uso de las instalaciones siempre que cumplimenten los siguientes requisitos:

• La solicitud de inscripción y los presente Términos y Condiciones deberán ser firmadas por el padre, madre o tutor legal, adjuntándose a la misma fotocopia de su DNI.
• Con la firma del presente documento, la persona firmante como padre, madre o tutor legal se hace responsable de todos los actos del menor en las Instalaciones de TRUCYCLE S.L. y manifiesta que éste reúne las condiciones físicas necesarias para la práctica del deporte, exonerando plena y expresamente a TRUCYCLE S.L. de cualquier eventualidad, contratiempo, dificultad, problema, lesión o accidente que por tal circunstancia se pueda producir.

TERCERO.- .OBJETO

Los presentes Términos y Condiciones regulan:

1. Las Condiciones Generales de Contratación con TRUCYCLE.
2. El acceso y uso de los sitios web y APPS titularidad de TRUCYCLE, S.L.
3. Los medios sociales on-line abiertos a nombre de TRUCYCLE (entre otros, Facebook, Instagram, twitter, Spotify, Tik Tok, Vimeo, You tube…), en adelante “los medios sociales”.
4. Las condiciones de uso de los servicios ofertados por TRUCYCLE los Estudios.
5. La compra/venta de productos relacionados con TRUCYCLE.
6. Las condiciones de uso de los servicios ofertados por TRUCYCLE online.

 

Tanto la firma del presente documento, como el acceso a los sitios web propiedad de TRUCYCLE suponen la aceptación de estos Términos y Condiciones, así como las diferentes modificaciones y/o textos legales adicionales que TRUCYCLE pueda incluir en el futuro.

La interacción a través de los medios sociales supone la aceptación de estos Términos y Condiciones.

La compra de productos y servicios ofertados por TRUCYCLE bien se realice a través de la web, APP, telefónica o presencialmente en uno de los Estudios en los que TRUCYCLE desarrolla su actividad, así como el uso de los servicios que TRUCYCLE ofrece en sus Estudios y en sus plataformas online, suponen la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.

Los presentes Términos y Condiciones se encuentran a disposición de los clientes tanto en la página web, en la APP, en el área cliente, así como físicamente en los Estudios.

 

CUARTO.- CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE SERVICIOS Y PRODUCTOS DE TRUCYCLE.

Todos los precios de los servicios y productos ofertados por parte de TRUCYCLE se indican a través de las plataformas online (web y App) y en los Estudios, se expresan en Euros e incluyen el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponder.

El Cliente deberá pagar el importe correspondiente mediante los procedimientos de pago permitidos en los Sitios Webs y/o en los Estudios. En cualquiera de las opciones elegidas por el usuario, TRUCYCLE le enviará siempre un email confirmando los detalles de la compra realizada y la factura o justificante correspondiente una vez se haya formalizado el pedido, es decir, tras la aceptación de los presentes Términos y Condiciones y el pago de la cantidad que corresponda.

Se garantiza a los usuarios que el proceso de pago se realiza con absoluta seguridad, de acuerdo con los protocolos y servicios de seguridad legalmente exigidos.

En caso de pago mediante tarjeta de crédito o débito, el Cliente deberá notificar a TRUCYCLE cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante envío de un email al Estudio en el que realizó su suscripción en el menor plazo de tiempo posible para que TRUCYCLE pueda realizar las gestiones oportunas. Igualmente en cargo indebido en caso de domiciliación bancaria o por cualquier causa. Deberá notificarlo inmediatamente por medio del email de contacto a hola@trucycle.es

El precio de los productos y servicios podrá ser modificado en cualquier momento por TRUCYCLE pudiendo ejercer en todo caso el Cliente su derecho a no continuar comprando o anulando la suscripción a bono o cuota correspondiente.

El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en algún otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.

La forma de contratación de servicios con TRUCYCLE es a través de dos vías.

1. BONOS. El cliente abonará la cantidad expresada en la oferta, la cual deberá concretar:
2. Número de clases que comprende el bono.
3. Precio en euros IVA incluido.
4. Fecha de caducidad: fecha límite o plazo para el uso de dicho bono.
5. Condiciones accesorias del bono.

 

2. CUOTAS. El cliente abonará mensualmente una cantidad que le dará derecho al acceso a los servicios que presta TRUCYCLE un número máximo de veces a la semana, mes o año, conllevando un periodo mínimo de permanencia. La oferta contratada por el Cliente deberá concretar:
3. Cuota a abonar en euros IVA incluido y periodicidad de dicha cuota.
4. Forma de pago, y periodicidad del mismo.
5. Acceso máximo semanal, mensual o anual a los servicios de TRUCYCLE que da derecho dicha cuota.
6. Periodo de permanencia mínimo.
7. Condiciones accesorias de la cuota.

 

QUINTO.- ACCESO Y FUNCIONAMIENTO WEBS Y APPS TRUCYCLE Y PROTECCIÓN DE DATOS.

Las  Webs y APPs propiedad de TRUCYCLE han sido desarrolladas por ella misma con la finalidad de ofrecer información y venta de los productos ofertados y servicios prestados por TRUCYCLE. Dichos servicios consisten en la impartición de clases colectivas y privadas de actividad física en los Estudios.

Personalmente en los Estudios de TRUCYCLE, a través de los Sitios Webs y APP los clientes tendrán la posibilidad de:

• Rellenar y rectificar los datos de la ficha de inscripción para ser cliente de TRUCYCLE. Incluido en su caso, datos de domiciliación bancaria.
• Comprar clases individuales y/o bonos.
• Llevar a cabo reservas y anulaciones online de plazas en las clases de los Estudios.
• Adquirir productos relacionados con la marca TRUCYCLE.
• Realizar pagos pendientes relacionados con las clases en los Estudios.
• Consultar el control de acceso a los Estudios.
• Conectar aplicaciones de estilo de vida con las Apps de TRUCYCLE.
• Participar en retos, y por lo tanto compartir tu actividad deportiva con terceros usuarios de la App TRUCYCLE.
• Consultar documentación relativa a Términos y Condiciones y Normativa de los Estudios, Política de Privacidad y Política de Protección de Datos.

Todos los Usuarios/Clientes independientemente que estén registrados online o no, mediante el acceso a las plataformas on line aceptan los presentes Términos y Condiciones; cualquier Invitado a probar una clase ha sido informado de los presentes Términos y Condiciones, y acepta las mismas.

No obstante, para poder disfrutar de los servicios, incluso de prueba, que TRUCYCLE ofrece, los Clientes deberán crear una cuenta bien presencialmente en cualquiera de los Estudios a través del personal de TRUCYCLE o a través de un formulario online que deberá ser cumplimentado con los datos requeridos.

Los clientes, mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, otorgan su consentimiento expreso a la utilización de sus datos con las finalidades de utilización aquí descritas. TRUCYCLE en ningún caso comercializará con dichos datos, ni los facilitará a terceros salvo aquellos proveedores de servicios que necesariamente colaboran con TRUCYCLE en su explotación como bancos o pasarelas de pago.

Los Clientes tendrán la responsabilidad plena de uso de su cuenta de cliente (Área Cliente) . En consecuencia, los Clientes son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad del nombre de usuario y/o contraseñas que le permitan el acceso a su cuenta, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su acceso a terceras personas.

En virtud de lo anterior, los Clientes deberán notificar de forma inmediata a TRUCYCLE a través del correo electrónico hola@trucycle.es cualquier uso indebido de su nombre de usuario y/o de su contraseña, debido a circunstancias tales como el robo, extravío o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, TRUCYCLE quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los nombres de Usuarios o contraseñas por terceros no autorizados.

Los Clientes se comprometen a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tengan acceso a través de las plataformas on line (Sitios web y Apps),  todo ello bajo los principios de la buena fe, respetando en todo momento la legalidad vigente y los presentes Términos y Condiciones.

En concreto, de forma enunciativa, pero no limitativa, los usuarios y clientes no deberán:

1. Registrarse o comunicar datos que no sean verdaderos, exactos, completos y/o actualizados, ni acceder a los Sitios Webs utilizando el nombre, datos identificativos o la contraseña de otro usuario o suplantar a cualquier persona o identidad.
2. Usar los Sitios Webs con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo.

iii. Crearse un perfil o utilizar los Sitios Webs, Apps, y plataformas sociales para enviar, usar o reutilizar material ilegal, ofensivo, pornográfico, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de autor, marcas registradas o confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de “spam” y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.

1. Descargar, enviar o distribuir de cualquier otra forma contenidos o aplicaciones que puedan vulnerar cualquier legislación en vigor o que supongan infringir cualquier derecho de cualquier parte.

TRUCYCLE se reserva el derecho a denegar cualquier intento de acceso a los Sitios Webs y App, cancelar cuentas, eliminar o modificar contenidos, o cancelar la prestación de Servicios en los casos en los que se produzca una utilización incorrecta de las plataformas online y redes sociales.

 

CONDICIONES DE RESERVA DE SITIOS EN LAS CLASES EN LOS ESTUDIOS DE TRUCYCLE.

Éstas son aplicables tanto si la reserva se ha realizado online o directamente en los Estudios.

Tanto a través de los sitios Web, APP como presencialmente en los Estudios, los Clientes podrán realizar reservas de sitios en las clases a las cuales deseen asistir, en función del calendario de horas que TRUCYCLE  facilitará previamente a través de las plataformas on line y en los Estudios, señalando la disponibilidad. TRUCYCLE en ningún caso podrá garantizar la disponibilidad de sitio en la clase que desee el Cliente.

El número mínimo para impartirse una clase colectiva será de 5 clientes.

Es requisito imprescindible para poder realizar reservas de clases que el Cliente se haya registrado como cliente de TRUCYCLE por tanto haya aceptado los presentes Términos y Condiciones y tenga al menos una clase comprada.

Las clases y las reservas de sitios son intransferibles y es responsabilidad de cada Cliente no permitir que nadie utilice su cuenta o suplante su identidad en la clase.

En caso que el Cliente no pudiera asistir a la clase que previamente hubiese reservado, puede cancelar su reserva sin coste alguno siempre y cuando lo haga con al menos 12 horas de antelación al comienzo de la clase, y volviera a reservar en nueva clase en impartida en el plazo de 24 horas. En todos los demás supuestos, es decir, si la clase fuera cancelada con menos de 12 horas de antelación a su impartición o no se reagendara para el plazo de 24 horas, la clase se tendrá por impartida, es decir por consumida del bono o cuota contratado. Todo ello salvo casos de fuerza mayor.

La forma de cancelar las clases ya reservadas es a través de la web o de la APP o incluso telefónicamente o presencialmente en el Estudio.

El horario de clases ofertado por TRUCYCLE es susceptible de cambios. En el caso de que la Dirección se viera obligada a anular una clase en la que se haya reservado un sitio, se devolverá esa clase a la cuenta del cliente.

TRUCYCLE se reserva el derecho de sustituir al instructor de la clase anunciado para una clase concreta, sin que dicha sustitución genere un derecho de devolución de clase o importe alguno al Cliente.

 

CONDICIONES APLICABLES A LA ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS RELACIONADOS CON LA MARCA TRUCYCLE.

Los productos relacionados con la marca TRUCYCLE podrán comprarse directamente en los Estudios. La compra de los productos podrá pagarse directamente en los Estudios en metálico o con tarjeta de crédito/débito. Nunca podrá canjearse un producto por el importe de las clases compradas previamente por el cliente.

Actualmente y debido a la especial naturaleza de los productos ofertados por TRUCYCLE, no se admiten cambios ni devoluciones en los productos ofertados, salvo en aquellos productos que pudieran ser defectuosos, en cuyo caso se procederá a su cambio, o devolución en caso que ésta fuera imposible.

 

PUBLICACIÓN DE COMENTARIOS Y OPINIONES EN WEBS Y MEDIOS SOCIALES.

Los comentarios y opiniones que se realicen en los plataformas on line y/o medios sociales no deberán contener expresiones que no sean aptas para todos los públicos, ni deben incorporar contenidos indecorosos o que se consideren inapropiados o que hieran la sensibilidad general.

En particular no se permitirá:

1. Publicaciones que atenten contra la intimidad personal, el honor o discriminatorias: En ningún caso se permitirán publicaciones que vayan en contra de un particular, sea o Cliente, trabajador de los Estudios o usuario de los mismos, o cualquier tercero, y que vulneren los principios del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar, a la propia imagen y a la dignidad de la persona. Se prohíbe cualquier tipo de publicación discriminatoria ya sea por motivos de raza, sexo, religión, opinión, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra circunstancia personal o social.
2. Contenido degradante: No están permitidas aquellas publicaciones que sean intimidantes, amenazantes degradantes o que de cualquier manera promuevan la violencia contra cualquier persona o colectivo.

iii. Contenidos Publicitarios: No está permitido utilizar el las plataformas on line (sitios web, Apps) o medios sociales, como medio para realizar publicidad, promoción de negocios, marcas o elementos personales, así como obtener direcciones de e-mail a las que posteriormente poder remitir comunicaciones de carácter comercial no solicitadas.

1. Contenidos que promuevan la autolesión: Se prohíbe todo tipo de publicaciones que promueva el consumo de sustancias estupefacientes, así como aquellas publicaciones que tengan como objetivo incitar a trastornos alimenticios y a la autolesión.

TRUCYCLE se reserva el derecho de eliminar cualquier comentario y opinión, que pudieran incorporar algunos de los contenidos mencionados anteriormente, o cualquiera que bajo su criterio pueda atentar contra la integridad de cualquier persona, o de su propia marca o productos ofertados.

Asimismo, TRUCYCLE se reserva la posibilidad de limitar o impedir el acceso del usuario o Cliente que hubiese incumplido lo dispuesto en este apartado.

 

SEXTO.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

La marca, logos y nombres comerciales que aparecen en los Estudios, sitios webs, apps y medios sociales son propiedad de TRUCYCLE y/o sus accionistas. Queda prohibida expresamente descargar o modificar nuestras marcas, logos e iconos sin un consentimiento válido previo por escrito, por cualquier persona física o jurídica.

Así mismo el método de entrenamiento TRUCYCLE es de su propiedad y/o sus accionistas.

Todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de las plataformas on line y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, todos los derechos sobre las fotografías, imágenes, textos, logotipos, diseños, marcas, nombres comerciales, datos que se incluyen en los Sitios Webs y Apps y cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual e industrial son titularidad de TRUCYCLE y/o de sus accionistas, o bien de terceros que han autorizado expresamente a TRUCYCLE para la utilización de los mismos.

Por ello y en virtud de lo dispuesto en Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, regularizando, aclarando y armonizando las disposiciones legales vigentes sobre la materia, así como en la Ley 17/2001, de 7 de diciembre de Marcas y la legislación complementaria en materia de propiedad intelectual e industrial, queda expresamente prohibida la reproducción, transmisión, adaptación, traducción, distribución, comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de los Sitios Webs, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, salvo autorización expresa otorgada por escrito por parte de TRUCYCLE.

TRUCYCLE no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con los Sitios Webs,  y Apps y en ningún caso se entenderá que el acceso y navegación de los Usuarios y Clientes implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de TRUCYCLE.

Cualquier uso de esos contenidos no autorizado previamente por parte de TRUCYCLE será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial y dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

Sin embargo, y dado que los Sitios Webs  y Apps permiten a los Clientes y Usuarios la realización de comentarios y opiniones, los Clientes declaran expresamente que todos los contenidos que publiquen en los Sitios Webs, Apps  y medios sociales son de su propiedad exclusiva, o bien que cuentan con la autorización expresa de los titulares de los mismos.

Asimismo, los Clientes y usuarios otorgan, mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones a TRUCYCLE una licencia de carácter universal, sin restricciones y gratuita para el de uso, distribución, comunicación pública, adaptación y reproducción de dichos contenidos. A través de dicha licencia TRUCYCLE podrá transformar, adaptar y en definitiva, utilizar los contenidos para el correcto funcionamiento de los Sitios Webs, Apps,  y/o medios sociales.

TRUCYCLE no será responsable frente a posibles reclamaciones de terceros por posibles vulneraciones de utilización de obras preexistentes protegidas por la Propiedad Intelectual o Industrial, cuya responsabilidad deberá asumir en exclusiva el Usuario o Cliente.

 

 

SÉPTIMO.- EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD.

Responsabilidad Médica. Nuestro equipo no es personal sanitario por lo que en caso de duda relativa a la salud o a la capacidad de un Cliente para hacer ejercicio recomendamos encarecidamente consultar a un médico, y no a nuestro personal.

Por razones de seguridad médica, todos los Clientes y Usuarios de los Estudios deben rellenar una declaración responsable de estado de salud “PAR-Q” la primera vez que acuden al Estudio, la veracidad de las respuestas o el cambio de las circunstancias expresadas en el mismo es exclusiva responsabilidad del Cliente o usuario.

Así mismo, TRUCYCLE no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse del acceso o uso de los contenidos de las plataformas on line o de los medios sociales. Entre otras, y a título enunciativo y no limitativo, TRUCYCLE no se responsabiliza de las siguientes circunstancias:

• De la falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de las Webs, APPs y/o de sus servicios o contenidos, excluyéndose, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de los Sitios Webs y APPS.
• De la falta de utilidad de las Webs, APPS o los contenidos para cualquier servicio.
• Del contenido de otras páginas de Internet a las que puedan dirigirse links o enlaces colocados en los Sitios Webs.
• De la existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los Sitios Webs.
• Del uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a los presentes Términos y Condiciones o a la buena fe.
• De las incidencias ocasionadas por la falta de la diligencia debida por parte del Usuario o por el uso indebido de los Sitios Webs.
• De la publicación a través de los Sitios Webs de los comentarios y opiniones que infrinjan las normas mencionadas en los presentes Términos y Condiciones, la legislación aplicable o los derechos de terceras partes.
• De los casos de fuerza mayor, entendidos tales como el fallo, suspensión o interrupción de los servicios o utilización de las Webs o Apps como consecuencia de las restricciones de energía, el bloqueo de las telecomunicaciones o de la red de Internet, acciones u omisiones de terceras personas, operadores de telecomunicación o compañías de servicios, suministro o transportes o cualesquiera otras causas o circunstancias independientes de la voluntad de TRUCYCLE que impidan la utilización normal del Sitio Web.

 

OCTAVO.- NORMATIVA DE ACCESO Y USO DE LAS INSTALACIONES DE LOS ESTUDIOS.

La Dirección se reserva el derecho de admisión por cuestiones de aforo o por otros motivos.

Cuando se acuda a los Estudios será necesario identificarse en la recepción antes de disfrutar de la clase.

Los Clientes deben validar su asistencia utilizando la pulsera PULSERA PROVISPORT entregado en su proceso de alta cada vez que acuden a una clase, así mismo el sistema de cierre de las taquillas será a través de dicha pulsera con tecnología RFID propiedad de TRUCYCLE.

Los Clientes podrán utilizar libremente las instalaciones de los Estudios durante un periodo de una hora antes y una hora después de la actividad que haya reservado. Para la correcta utilización de las instalaciones será imprescindible el uso de indumentaria y calzado deportivo adecuado.

Una vez comenzada la clase, se permitirá el acceso a la misma a Clientes con un margen de cortesía de 5 minutos. A partir de ese momento no se permitirá el acceso a la clase. En caso que un Cliente llegue más de 5 minutos tarde y no se le permita el acceso a la clase, se considerará que la clase le ha sido efectivamente impartida, y por lo tanto será descontada de su bono o de las clases incluidas en su cuota.

En el caso de Clientes que vayan a dar su primera clase, deberán asistir al Estudio con al menos 15 minutos de anticipación al comienzo de la clase y ello con el fin de que el instructor pueda enseñarle los pormenores del método TRUCYCLE. En caso que un Cliente llegara a su primera clase con retraso, y en concreto con menos de 15 minutos de anticipo al inicio de la clase, no podrá entrar a la misma, debido al riesgo que entraña el no conocer su funcionamiento, sin embargo a efectos de cobro se considerará que la clase le ha sido efectivamente impartida, y por lo tanto será descontada de su bono o de las clases incluidas en su cuota.

Se ruega a los Clientes el máximo orden en los vestuarios y por consideración al resto de Clientes. Durante la estancia en los Estudios, todos tus objetos (zapatos, bolsas…) deberán estar dentro de las taquillas. Las toallas deberán ser depositadas una vez utilizadas en los espacios dispuestos al efecto.

Las taquillas dispuestas en el vestuario son para su utilización mientras se está en los Estudios disfrutando de la clase. Cada Cliente puede utilizar una taquilla. Todas las taquillas deben de quedar libres cuando se abandonen los Estudios. Los objetos depositados en las mismas al final de la jornada se retirarán y guardarán durante un mes. Posteriormente serán donados a una institución de carácter benéfico renunciando el titular a cualquier compensación económica o indemnización mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.

El uso de taquillas no supone contrato de depósito ni implica responsabilidad alguna sobre su contenido, por cuanto se desconoce lo que contienen las mismas. TRUCYCLE no se hace responsable del robo o pérdida de objetos personales, tanto si éstos se encontraban en el interior de las taquillas cerradas adecuadamente, como de aquéllos que se dejen fuera de las mismas.

Así mismo los Estudios disponen de taquillas de alquiler mensual. Estas taquillas, que son de uso exclusivo por los Clientes que las contratan, están situadas fuera de los vestuarios. El alquiler de las mismas implica un pago mensual recurrente y conceden el derecho a uso exclusivo durante el mes abonado previamente.

Respecto de las taquillas de alquiler, de forma extensible en lo que corresponda a las situadas dentro de los vestuarios:

• Queda prohibido el uso de las taquillas para la guarda o depósito de materia orgánica, animales, aparatos eléctricos conectados y/o objetos o materiales que pudieran ser corrosivos, inflamables, explosivos o se califiquen como sustancias prohibidas o ilegales.

En este sentido, TRUCYCLE  se reserva la posibilidad de verificar el interior de la taquilla, en presencia o en ausencia del Cliente, cuando existan razones graves u otros motivos análogos que aconsejen este control, en especial, en caso de urgencia, por detectarse algún elemento peligroso o que no cumpla con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.

En el supuesto previsto en el párrafo anterior, TRUCYCLE determinará si dicho elemento puede quedar depositado nuevamente en la taquilla, o debe procederse de otra forma con él, incluyendo su destrucción. Se procurará avisar al Cliente usuario de la taquilla en cuestión a la mayor brevedad posible, no teniendo derecho dicho Cliente a interponer reclamación alguna en tal concepto.

• La Taquilla adjudicada será de acceso y uso exclusivo e individualizado del Cliente o Usuario arrendatario. El Cliente no está autorizado a ceder o subarrendar el uso de la Taquilla, total o parcialmente, ya sea a título oneroso o gratuito, a favor de otros Clientes o de terceros.
• El Cliente se compromete a mantener la Taquilla que le haya correspondido en buen estado de conservación utilizándola adecuadamente. Cualquier desperfecto, causado o no por el Cliente, deberá ser comunicado inmediatamente a TRUCYCLE con la finalidad de que sea revisado y subsanado lo antes posible. En caso que dicho desperfecto sea consecuencia del mal uso dado por el Cliente, TRUCYCLE se reserva el derecho de cargar los gastos de reparación al mismo.

 

NORMATIVA DE LOS CENTROS. A modo enunciativo pero no limitativo:

1. No está permitido el consumo de alimentos no adquiridos en los Estudios. En ningún caso se permite comer en sus dependencias.
2. Está terminantemente prohibido fumar las instalaciones cubiertas y descubiertas de los Estudios, el consumo de drogas ilegales o sustancias dopantes, o permanecer en la misma en estado de embriaguez o bajo los efectos de cualquier sustancia estupefaciente.
3. No se podrá acceder a los espacios deportivos, vestuarios, ni a ninguna otra dependencia de los Estudios con recipientes o envases de vidrio, metal o cualquier otro material que no sea de plástico o papel.
4. Evitar en todo momento comportamientos que impliquen peligrosidad para la integridad física de los demás usuarios. Deberá hacerse un uso correcto del material y equipamiento, así como de las instalaciones, estando expresamente prohibido arrojar las mancuernas, pesas o discos al suelo. Cualquier deterioro por un uso inadecuado de los mismos deberá ser abonado por la persona que los haya causado.
5. No se podrá acceder a las salas de entrenamiento o ejercicio con bolsas, mochilas, etc.
6. Es obligatorio el uso de toalla durante el entrenamiento.
7. No se podrá sacar material de la sala sin autorización.
8. Se deberá permanecer vestido en todo momento dentro del recinto de los Estudios.
9. Para acceder a las salas será imprescindible el uso de indumentaria y calzado deportivo adecuado. No estará permitido el acceso con chanclas.

 

TRUCYCLE se reserva el derecho de expulsión de sus instalaciones a todo aquel que incumpla la presente normativa y/o demuestre una conducta que altere el orden y la buena convivencia. La falta de higiene e indumentaria en mal estado será advertida por el personal de los Estudios pudiendo provocar la expulsión de los mismos.

Se recomienda no usar teléfonos móviles durante las clases, debido al riesgo que ello puede entrañar, bajo la responsabilidad de Clientes y Usuarios.

NOVENO.- MODIFICACIONES.

TRUCYCLE se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Dichos Términos y Condiciones siempre estarán a disposición de los clientes vía plataformas on line (páginas web, Área cliente, enlaces Apps) y/o en documento físico en los Estudios y podrán ser descargados on-line y/o solicitar la copia física en los Estudios. Estas modificaciones serán válidas desde su publicación en cualquier medio.

 

DÉCIMA.- CLÁUSULA DE SALVAGUARDA.

Todas las cláusulas o condiciones de uso deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma, no viéndose afectadas el resto de estipulaciones en caso que una de ellas sea declarada nula por sentencia judicial firme. Dicha cláusula será sustituida por otra que preserve los efectos perseguidos por los presentes Términos y Condiciones.

 

UNDÉCIMA.- RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS.

Los presentes Términos y Condiciones están sometidos a la legislación española. Las partes, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se someten a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia del cliente, o si este no fuera conocido o no dispusiese de domicilio dentro del territorio nacional, serán competentes los Juzgados y Tribunales de Madrid Capital.