CLASES

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¿Tengo que ser un/a experto/a en ciclismo de carretera o montaña?
No, en absoluto. Hemos querido replicar las sensaciones del ciclismo de exterior dentro de una sala. Incluso si nunca has practicado bici en exterior, notarás la diferencia y disfrutarás al máximo de la experiencia.

¿Qué pasa si tengo alguna lesión?

El ciclismo, en general, es un deporte de bajo impacto que recomiendan muchos especialistas precisamente cuando existen lesiones en las articulaciones de las piernas o en la espalda.

Nosotros, además, cuidamos mucho la técnica. Cuidaremos al máximo para que no adoptes malas posturas, o hagas movimientos bruscos sobre la bici. Por ejemplo, en nuestro método, ejercicios como baile o flexiones de pecho sobre la bici, no están recomendados.

En cualquier caso, si tienes dudas respecto a una lesión específica, te recomendamos en primero lugar que hables con un especialista y, en segundo lugar, te ofrecemos los consejos de nuestros entrenadores, todos ellos licenciados en ciencias del deporte.

¿Cuántas veces puedo practicar esto a la semana?

Depende realmente de ti, de tu preparación física, tu capacidad de recuperación, nutrición y otros factores. Este deporte no es lesivo si se practica correctamente y se podría llegar a hacer hasta 6 veces a la semana. Como nada es bueno sin medida, nuestra recomendación es que lo practiques entre 1 y 3 veces a la semana.
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BONOS

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¿Los bonos de clases caducan?

Así es. Nuestros bonos ofrecen descuentos importantes sobre volumen. Es decir, que cuantas más clases compres de una vez, menos pagarás por clase. Dependiendo del número de clases en cada bono, verás que las caducidades van desde 30 días para un bono de una clase hasta 210 días para el bono de 40 clases.

¿Con mi bono puedo invitar a otras personas a TruCycle?

Los bonos estándar son nominativos. Es decir, que solo la persona que los contrata puede utilizarlos. Si estás pensando en practicar a menudo con tu pareja, amigos, compañeros de trabajo o familia, consulta nuestros bonos multi-usuario, disponibles solo en la recepción de nuestro centro.

¿Puedo cancelar la clase una vez reservada?

Cada reserva bloquea la bici que has elegido y nadie más puede usarla. Por eso, es importante intentar por todos los medios asistir a la clase que hayas reservado. Entendemos que surgen imprevistos, por eso, si lo necesitas, puedes cancelar tu reserva hasta 16 horas antes de la clase a través de nuestra web o la aplicación móvil. Esa plaza volverá a aparecer en los bonos que tengas activos para que la uses de nuevo cuando quieras (dentro del plazo de uso hasta la caducidad de dicho bono). Si necesitas cancelar en un plazo inferior, ponte en contacto con nuestro personal de recepción y ellos te ayudarán a reubicar esa reserva en las 24 horas siguientes a la hora original, para que no la pierdas.
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EQUIPACIÓN

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¿Tengo que llevar mi botella de agua?

Beber agua con regularidad es imprescindible durante la clase y el no tener una botella de la que beber podría hacer que nuestros entrenadores no te permitieran realizar la práctica. Con la compra de tu primer bono de 5 clases o más, nosotros te obsequiaremos con un bidón de ciclista que podrás rellenar en nuestra fuente de agua filtrada y refrigerada a la entrada de la sala ciclo. Si no tienes botella o bidón cuando vengas a clase, podrás adquirir en recepción bien una botella de agua individual, o bien uno de nuestros bidones por el importe que podrás ver en nuestro listado de precios de recepción. 

¿Puedo llevar mis propias zapatillas?

Para la práctica de nuestras clases de ciclo indoor es necesario utilizar zapatillas de ciclismo que incorporen calas de acople a los pedales de nuestras bicis. Nosotros contamos con zapatillas de todas las tallas entre la 37 y la 46, de marca Specialized, de última generación, que se desinfectan con lámparas ultravioleta, ozono y desinfectante Sanytol para calzado tras cada uso. Cada uno de esos tres métodos por separado tiene una efectividad contra los gérmenes de más del 99%, por lo que los tres juntos hacen que podamos garantizar un nivel de desinfección excelente. Si aun así tú quieres venir con tus propias zapatillas, no hay problema. Tenemos pedales con enganche doble para calas de carretera y de montaña, para que todas las zapatillas con calas del mercado sean compatibles con nuestras bicis.

No se permite la práctica en nuestras clases con zapatillas sin calas, es decir, que no se acoplen a los pedales, por tu propia seguridad.