En TruCycle creemos en la importancia que tiene el garantizar la seguridad y la identidad de nuestros clientes, así como el correcto tratamiento de los datos que se nos ceden para el desempeño de nuestras funciones.
Es por ello que actuamos de acuerdo a la normativa europea de protección de datos personales – Reglamento (UE) 2016/679 – así como a la legislación española – Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales – y ponemos a tu disposición todo lo que necesites para entenderla. Además, hemos previsto medidas de seguridad para garantizar el cumplimiento en función de la
tipología de datos que usamos y de su correcto tratamiento mediante técnicas de análisis de riesgos.
Entre otras, el marco legislativo al que hacemos referencia es el siguiente:
- Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales
- Reglamento Europeo (UE) 679/2016
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico
Siguiendo el principio de información por capas que recoge el reglamento, te proporcionamos la información más relevante que puede ser de tu interés:
¿Quién es el responsable de tus datos?
RESPONSABLE –
Razón Social: TRUCYCLE, S.L.
CIF: B88461603
Oficinas Centrales: c/ Sor Ángela de la Cruz 10, 2º D, 28020 Madrid
Marca Comercial: TRUCYCLE
Delegado de Protección de Datos: dpd@trucycle.es
¿Para qué vamos a usar tus datos?
FINALIDAD Y LEGITIMACIÓN –
En TRUCYCLE usamos tus datos para la correcta ejecución de los servicios ofrecidos por nuestros centros deportivos. Entre otros:
- para garantizar el correcto acceso a nuestras instalaciones
- para el uso de nuestro equipamiento deportivo
- para el uso adecuado del “Área de Clientes” con fines administrativos
- para poder informar de las novedades y promociones de nuestros centros; tú podrás aceptar o denegar el uso de comunicaciones publicitarias
- para el envío de publicidad y acciones de marketing; tú podrás aceptar o denegar el uso de comunicaciones publicitarias
- para gestionar las inscripciones en las ofertas de empleo
El tratamiento de tus datos para el desarrollo de las actuaciones antes descritas está basado en tu consentimiento expreso, que otorga al facilitar los datos que se solicitan, rellenando y aceptando este aviso legal en el proceso de alta como cliente en cualquiera de nuestros centros o mediante el formulario de inscripción de este Espacio Web. En ningún caso, se realizarán acciones individualizadas automatizadas y/o elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente de modo similar.
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras dure la relación contractual vinculante o no solicites su supresión y siempre que resulten adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para los fines para los que sean tratados. El socio/abonado será el único responsable de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.
¿A quién comunicaremos tus datos?
CESIONES Y/O TRANSFERENCIAS –
Tus datos no serán cedidos a ninguna entidad o profesional o tercero ajeno al propio uso de su información para poder dar un correcto servicio por parte de TRUCYCLE. En circunstancias puntuales, para llevar a cabo campañas publicitarias, tus datos podrán ser cedidos a intermediarios del sector del marketing con la única finalidad de segmentar el mercado y realizar campañas de publicidad genéricas. Estas entidades garantizan el nivel de seguridad requerido conforme a la protección de datos. No se realizarán acciones específicas que elaboren perfiles o comportamientos. Tú puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado a la recepción de publicidad en cualquier momento.
Se te informa de que TRUCYCLE podría contratar la gestión de servicios de copia de seguridad con un encargado de tratamiento situado fuera de la UE al amparo del Acuerdo de Escudo de Privacidad entre la Unión Europea y los Estados Unidos, que garantiza un nivel adecuado de protección de los datos personales.
Además, el Área de “Trabaja con nosotros” podría ser gestionado por una entidad de Selección de Personal y RRHH que cumpla con las directrices de índole técnicas y organizativas en materia de seguridad y protección de datos con el fin de dar cumplimiento al proceso que nos vincula.
¿De dónde obtenemos tus datos?
PROCEDENCIA –
En TRUCYCLE somos conscientes de la importancia que tiene la procedencia legítima en la captación de datos por parte de nuestros socios y usuarios. A tal efecto, informamos de que TRUCYCLE no adquiere bases de datos de terceros. Los datos que utilizamos y damos tratamiento, han sido proporcionados por los usuarios y socios de manera consciente y mediante consentimiento expreso cuando se cumplimentan los formularios de inscripción y/o reserva de sesiones.
Tus datos pasarán a formar parte de un Fichero de Clientes que está debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos y del cual tenemos nuestro Registro de Actividades periódicas según las obligaciones descritas por el Reglamento Europeo.
¿Cuáles son tus derechos y cómo puedes ejercitarlos?
DERECHOS –
Cualquier socio o usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en TRUCYCLE estamos tratando datos personales que les conciernen, o no.
Asimismo, tal y como prevé el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), te informamos de que tienes los siguientes derechos:
– Acceder a tus datos
Como cliente y usuario, tiene derecho a acceder a sus datos para conocer qué datos
personales estamos tratando que te conciernen.
– Solicitar la rectificación o supresión de tus datos
En determinadas circunstancias, como cliente y usuario tienes derecho a rectificar aquellos datos personales inexactos que te conciernen que sean objeto de tratamiento por nuestra parte o, incluso, a solicitarnos su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.
– Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos
En determinadas circunstancias, como cliente y usuario tendrás derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso te informamos de que únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones tal y como prevé el Reglamento General de Protección de Datos.
– A la portabilidad de tus datos
En determinadas circunstancias, como cliente y usuario, tendrás derecho a recibir los datos personales que te incumban, y que nos hayas facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
– Oponerse al tratamiento de tus datos
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, como cliente y usuario tendrás derecho a oponerte al tratamiento de tus datos en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo que, por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
El usuario abonado tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su
retirada. Si bien, en caso de retirar el consentimiento, no podrá hacer uso de nuestros
servicios.
¿Dónde debes dirigirte para el ejercicio sus derechos?
Para el ejercicio de los derechos reconocidos, el interesado podrá ponerse en contacto
a través de 2 vías principales:
1) A través de la dirección de correo electrónico del Delegado de Protección de
Datos de TRUCYCLE, dpd@trucycle.es
2) Dirigiendo un escrito a las Oficinas Centrales de TRUCYCLE, en c/ Sor Ángela de la Cruz 10, 2º D, 28020 Madrid.
Responderemos a tus peticiones a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en los plazos que requiere la legislación vigente.
¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Tus datos son conservados durante toda la relación en la que prestemos nuestros servicios a los clientes. Una vez finalizada la relación contractual, tus datos serán almacenados durante los plazos en que la Ley nos obligue para la consecución de labores fiscales y administrativas.
En cualquier caso, cuando un cliente/usuario deje de serlo, sus datos serán bloqueados en el sistema para que no vuelva a recibir información sobre nuestros servicios, salvo que nos indique lo contrario.
REDES SOCIALES TRUCYCLE
TRUCYCLE podrá contar con un perfil corporativo en las principales redes sociales de Internet (Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, y YouTube) conociéndose en todos los casos responsable del tratamiento de los datos de sus seguidores, fans, suscriptores, comentaristas y otros perfiles de usuarios.
El tratamiento que TRUCYCLE llevará a cabo con dichos datos será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos y tendrá siempre finalidad informativa.
Así pues, TRUCYCLE podrá informar a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus noticias y novedades en su catálogo de ofertas y promociones sobre nuestros servicios y clubes.